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Ausfüllen eines Patientenfeedbacks
Ausfüllen eines Patientenfeedbacks, ©Antonioguillem - stock.adobe.com
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Patienten-Feedback

Patienten-Feedback

Ihre Meinung ist uns wichtig. Die Anregungen und Wünsche unserer Patientinnen und Patienten sind uns sehr willkommen. Auch Be­schwerden und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne entgegen.

Fragebogen

Durch die Beantwortung unseres Fragebogens helfen Sie uns herauszufinden, in welchen Bereichen wir unsere Qualität und Abläufe für Sie weiter verbes­sern können. Bitte beantworten Sie nach Möglichkeit alle Fragen. Sollten Sie im Einzelfall keine Antwort geben können, lassen Sie die entsprechende Frage einfach aus.
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Was Patienten sagen...

Anregungen von unseren Patientinnen und Patienten nehmen wir gerne an, denn sie sind Grundlagen für künftige Optimierungen. Es freuen uns auch die positiven Eindrücke, die wir erhalten. Danke für Ihr Lob; es ist uns Freude und Ansporn zugleich.

Zitate aus der Patientenbefragung 2017

"Eigentlich wünscht man sich nicht ins Spital zu gehen, aber hier weiß man, sollte es der Fall sein, ist man super aufgehoben".

"Hier ist alles perfekt organisiert, vom Check-in bis zum Check-out - Verwaltung, Pflege, Ärzte - wurde als Klasse Patient aufgenommen, behandelt und entlassen. Danke. Hervorragende Pflege, hervorragende Medizin. Bin glücklich".

"Ich muss wirklich sagen, dass ich sehr positiv überrascht war. Anästhesie sehr freundlich, Ärzte sehr freundlich, Pflege super. Hab mich sehr wohl gefühlt. Komme ja in Kürze wieder".

"Kompetentes Zusammenspiel von Ärzten und Pflege. Junges, engagiertes Team. Besten Dank an die Chirurgie West". 

"Außerordentliches und kompetentes Team in der Chirurgie Ost. Vom Primar bis zur Reinigungskraft. Vielen Dank".

"Habe mich wie Zuhause gefühlt. Dieses Krankenhaus würde ich weiterempfehlen".

Beschwerdestelle

Ihre Probleme werden ernst genommen

Größtmögliche Sorgfalt und Qualität werden im Krankenhaus Dornbirn großgeschrieben. Und trotzdem: Auch unser top-ausgebildetes Fachpersonal ist nicht vollständig vor Fehlern gefeit. Um allen Eventualitäten vorzubeugen, hat das Krankenhaus Dornbirn für seine Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige eine Informations- und Beschwerdestelle eingerichtet. 

Dort finden Sie die richtige Ansprechpartnerin für Ihre Beschwerde über die Unterbringung oder die Versorgung bis hin zur Betreuung und Heilbehandlung. Ebenso prüft die Beschwerdestelle des Krankenhauses Dornbirn etwaige Verbesserungsvorschläge und gibt grundsätzlich Auskunft über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. 

Mo-Fr von 08.30 bis 12.00 Uhr 
Mo-Do von 14.00 bis 16.00 Uhr

Patientenanwaltschaft Vorarlberg

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie im Krankenhaus Dornbirn falsch behandelt wurden, hilft Ihnen auch die Patientenanwaltschaft Vorarlberg weiter. Sie erreichen diese unter der Nummer T +43 5522  815 53 – oder online unter www.patientenanwalt-vbg.at

 

 

 

Sabine Häfele BA
T +43 5572 303 1350

Krankenhaus der Stadt Dornbirn
Organisation
Lustenauerstraße 4, 6850 Dornbirn
sabine.haefele​(at)​dornbirn.at

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+++ Wichtige Information +++

Besuchsverbot in allen Krankenhäusern

Es sind erhöhte Schutzmaßnahmen in Kraft getreten. In allen Vorarlberger Krankenhäusern gilt das Besuchsverbot.

Es gelten folgende Ausnahmen:
- Vater beziehungsweise Begleitperson vor, während und nach der Geburt
- je ein Elternteil kann auch zu Ihrem Kind
- bei Schwerstkranken

Bitte beachten Sie – Zutritt zur Spitalsambulanzen haben derzeit nur Notfälle, bestellte Patientinnen und Patienten mit Termin oder einer Überweisung je nach medizinischer Dringlichkeit. Ambulanzbesucherinnen und -besucher müssen sich einer Ersteinschätzung unterziehen, um mögliche Infektionen auszuschließen.

Bleiben Sie gesund und schauen Sie auf ihren Nächsten.
Ihr städtisches Krankenhaus